Regulamin sklepu

1. Definicje

1. Sprzedawca - agriSMART Dorota Kaczmarek.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Sklep - strona internetowa agrismart.com.pl, za pośrednictwem której Klient może zapoznać się z ofertą i złożyć zamówienie.
6. Produkt - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności akcesoria i elementy systemu montażowego do sterowników, telefonów, tabletów oraz urządzeń podobnego typu, w tym wybrane produkty z ładowarkami indukcyjnymi.

2. Kontakt ze Sprzedawcą

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:

• mailowo: agrismart@agrismart.com.pl,
• telefonicznie: 536 008 555,
• pisemnie na adres: ul. Julianowska 72E/21, 05-500 Julianów.

3. Informacje o produktach

1. Informacje o produktach podane na stronie Sklepu, w szczególności opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Produkty oferowane w Sklepie są produktami fizycznymi. Sklep nie oferuje produktów cyfrowych.
3. Klient powinien przed zakupem zapoznać się z opisem produktu, jego zastosowaniem, kompatybilnością oraz warunkami montażu.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane zgodnie z funkcjonalnościami udostępnionymi na stronie Sklepu.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych kontaktowych, adresu dostawy oraz danych do faktury, jeśli Klient żąda jej wystawienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że w procesie sprzedaży wskazano inaczej.
4. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, dostępności produktu lub szczegółów dostawy.

5. Ceny, płatności i faktury

1. Ceny produktów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować: przelew tradycyjny, płatność za pobraniem, Przelewy24, BLIK oraz gotówkę przy odbiorze, jeżeli taka forma została udostępniona dla danego zamówienia.
3. Sprzedawca wystawia faktury VAT. Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien podać prawidłowe dane do faktury, w tym NIP, jeżeli faktura ma być wystawiona na przedsiębiorcę.
4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od zaksięgowania płatności albo od potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów Europy.
2. Dostawa może być realizowana m.in. za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak InPost lub DPD, zależnie od aktualnie dostępnych metod dostawy.
3. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz kontakt ze Sprzedawcą.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie można przesłać na adres e-mail: agrismart@agrismart.com.pl albo pocztą na adres Sprzedawcy.
5. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu, ale nie jest to obowiązkowe.
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, jeżeli został o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
7. Sprzedawca zwraca Klientowi płatności zgodnie z przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć mailowo na adres agrismart@agrismart.com.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu, datę jego stwierdzenia, numer zamówienia, jeśli został nadany, oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie jego przekazania.

9. Klienci biznesowi

1. Sklep obsługuje zarówno Klientów indywidualnych, jak i Klientów biznesowych.
2. Do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, nie stosuje się przepisów o prawie odstąpienia od umowy przysługujących Konsumentom, chyba że Sprzedawca indywidualnie postanowi inaczej.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz właściwe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.